Politique de confidentialité
De Buck Technologies SRL (« DBT », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la transparence dans la manière dont nous traitons les informations. Cette Politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au droit belge applicable.
1. Responsable du traitement
De Buck Technologies SRL
Numéro d'entreprise : BE0787873392
Siège social : Bruxelles, Belgique
Contact : paul@debuck.info
2. Informations que nous collectons
2.1 Coordonnées professionnelles
Lorsque vous nous contactez pour des services professionnels ou des demandes de renseignements, nous pouvons collecter :
- Nom et titre professionnel
- Nom de l'entreprise et informations commerciales
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Exigences du projet et spécifications techniques
2.2 Utilisation du site web
Important : Notre site web n'utilise aucun cookie, aucune technologie de suivi et aucun outil d'analyse. Nous ne collectons aucune donnée de navigation, adresse IP ou statistique d'utilisation auprès des visiteurs du site.
3. Comment nous utilisons vos informations
Les informations fournies directement sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de services
- Fournir des services professionnels tels que convenus
- Communication et collaboration dans le cadre de projets
- Obligations contractuelles et légales
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins marketing sans votre consentement explicite, et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing.
4. Solutions IA et traitement des données
4.1 Architecture IA axée sur la confidentialité
Nos solutions IA sont conçues avec la confidentialité au cœur :
- Traitement local : Les solutions IA fonctionnent localement sur votre infrastructure ou dans des environnements cloud privés
- Pas de transmission cloud : Vos données ne sont pas transmises à des fournisseurs de services IA externes, sauf demande explicite et autorisation de votre part
- Propriété des données client : Toutes les données traitées par nos solutions IA restent votre propriété en tout temps
- Pas d'entraînement sur les données client : Nous n'utilisons pas les données client pour entraîner des modèles IA sans consentement écrit explicite
4.2 Agents IA personnalisés et chatbots
Lors du déploiement d'agents IA personnalisés ou de chatbots :
- Le traitement des données s'effectue au sein de votre infrastructure désignée
- Vous gardez le contrôle total sur les politiques de conservation et de suppression des données
- Nous mettons en œuvre un chiffrement aux normes de l'industrie pour les données au repos et en transit
- Les contrôles d'accès et la journalisation d'audit sont configurés selon vos exigences
5. Partage de données et tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Les informations ne peuvent être partagées que :
- Avec votre consentement explicite
- Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige
- Avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services (sous accords de confidentialité stricts)
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Communications chiffrées (TLS/SSL)
- Contrôles d'accès et authentification
- Évaluations et mises à jour régulières de sécurité
- Pratiques de développement sécurisé
- Obligations de confidentialité des employés
7. Conservation des données
Nous conservons les coordonnées professionnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Remplir les objectifs décrits dans cette politique
- Respecter les obligations légales et contractuelles
- Résoudre les litiges et faire appliquer les accords
Sur demande, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations, sauf si la conservation est requise par la loi.
8. Vos droits RGPD
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement : Demander une limitation de l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité des données : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données personnelles
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à paul@debuck.info. Nous répondrons dans un délai d'un mois suivant votre demande.
9. Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise basée à Bruxelles, nous traitons principalement les données au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Si un transfert international de données est nécessaire pour la prestation de services, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux exigences du RGPD.
10. Protection des mineurs
Nos services s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.
11. Délégué à la protection des données
Pour les demandes relatives à la vie privée ou pour exercer vos droits RGPD, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données :
E-mail : paul@debuck.info
Objet : « Demande de confidentialité » ou « Demande RGPD »
12. Autorité de contrôle
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité belge de protection des données :
Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Site web : www.dataprotectionauthority.be
13. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. L'utilisation continue de nos services après de tels changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.
14. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
De Buck Technologies SRL
E-mail : paul@debuck.info
Site web : debuck.info