Conditions générales

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation des services fournis par De Buck Technologies SRL (« DBT », « nous », « notre » ou « nos »). En faisant appel à nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Informations sur l'entreprise

De Buck Technologies SRL
Numéro d'entreprise : BE0787873392
Siège social : Bruxelles, Belgique
Contact : paul@debuck.info
Site web : debuck.info

2. Services

De Buck Technologies SRL fournit des services technologiques professionnels incluant, sans s'y limiter :

3. Accords de service

3.1 Périmètre et livrables

Chaque engagement de projet sera régi par un cahier des charges, une proposition ou un contrat spécifique définissant :

3.2 Normes professionnelles

Nous nous engageons à fournir des services de manière professionnelle et soignée, en utilisant du personnel qualifié possédant l'expertise appropriée. Nous adhérons aux meilleures pratiques de l'industrie et maintenons des normes professionnelles dans tous nos engagements.

4. Conditions relatives aux solutions IA

4.1 Fourniture de services

Important : Les solutions IA sont fournies « en l'état ». Bien que nous nous efforcions d'assurer précision et fiabilité, les systèmes IA peuvent produire des résultats inattendus. Les clients sont responsables de la validation des résultats IA avant leur utilisation en production ou dans des contextes de prise de décision.

4.2 Propriété des données client et confidentialité

4.3 Limitations des modèles IA

Les clients reconnaissent que :

5. Propriété intellectuelle

5.1 PI appartenant au client

Sauf accord contraire par écrit, les livrables créés spécifiquement pour un projet client deviennent la propriété du client après paiement intégral. Cela inclut le code personnalisé, les configurations, la documentation et les modèles IA entraînés sur les données client.

5.2 PI appartenant à DBT

De Buck Technologies conserve la propriété de :

5.3 PI de tiers

Les clients sont responsables de s'assurer qu'ils disposent des licences appropriées pour les logiciels tiers, API, modèles IA et services utilisés dans leurs projets. Nous conseillerons sur les exigences de licence, mais la conformité finale relève de la responsabilité du client.

6. Conditions de paiement

6.1 Honoraires et facturation

Les conditions de paiement sont spécifiées dans les accords de projet individuels. Les arrangements typiques incluent :

6.2 Retard de paiement

Les factures sont exigibles dans les 30 jours sauf indication contraire. Les retards de paiement peuvent entraîner des intérêts au taux maximum autorisé par le droit belge. Nous nous réservons le droit de suspendre les services pour les comptes avec des factures impayées.

6.3 Frais

Sauf inclusion dans les honoraires du projet, les clients sont responsables du remboursement des frais raisonnables incluant :

7. Confidentialité

Les deux parties s'engagent à :

Cette obligation survit à la résiliation de l'accord de service.

8. Garanties et exclusions

8.1 Garantie limitée

Nous garantissons que les services seront exécutés de manière professionnelle conformément aux normes de l'industrie. Les livrables seront substantiellement conformes aux spécifications convenues pendant une période de 30 jours suivant la livraison (ou selon les termes spécifiés dans l'accord de projet).

8.2 Clause de non-responsabilité

Sauf mention expresse contraire, les services sont fournis « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Responsabilité maximale

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des services fournis ne pourra excéder le total des honoraires payés par le client pour le projet ou service spécifique à l'origine de la réclamation, calculé sur les 12 mois précédant la réclamation.

9.2 Dommages exclus

Nous ne serons pas responsables des :

9.3 Exceptions

Rien dans ces Conditions ne limitera la responsabilité pour :

10. Indemnisation

Les clients acceptent d'indemniser et de dégager De Buck Technologies SRL de toute responsabilité concernant les réclamations, dommages et frais (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de :

11. Résiliation

11.1 Résiliation de convenance

Chaque partie peut résilier un accord de service avec un préavis écrit de 30 jours. Le client paiera tous les travaux réalisés et les frais engagés jusqu'à la date de résiliation.

11.2 Résiliation pour cause

Chaque partie peut résilier immédiatement par notification écrite si :

11.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation :

12. Droit applicable et résolution des litiges

12.1 Droit applicable

Ces Conditions et tous les accords de service seront régis et interprétés conformément au droit belge, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

12.2 Juridiction

Les tribunaux de Bruxelles, Belgique, auront compétence exclusive pour tout litige découlant de ces Conditions ou des services fournis.

12.3 Résolution amiable

Avant d'engager une procédure formelle, les parties s'engagent à tenter une négociation de bonne foi pour résoudre les litiges. Si aucune résolution n'est atteinte dans les 30 jours, chaque partie peut poursuivre les voies de recours légales.

13. Force majeure

Aucune partie ne sera responsable des retards ou défaillances d'exécution résultant de circonstances échappant à un contrôle raisonnable, incluant mais sans s'y limiter :

La partie affectée notifiera l'autre partie promptement et fera des efforts raisonnables pour atténuer l'impact.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord

Ces Conditions, conjointement avec tout accord spécifique à un projet, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent toutes les discussions, négociations et ententes antérieures.

14.2 Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués aux clients actifs. La poursuite de l'engagement après notification des changements constitue une acceptation.

14.3 Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes continueront de s'appliquer pleinement.

14.4 Renonciation

Le défaut d'application d'une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition.

14.5 Cession

Les clients ne peuvent céder ou transférer leurs droits ou obligations en vertu de ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations à des sociétés affiliées ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.

15. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou notification concernant ces Conditions, veuillez contacter :

De Buck Technologies SRL
E-mail : paul@debuck.info
Site web : debuck.info

En faisant appel à nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales.